卓健科技助力樂清市第二人民醫院微信服務號全新升級

"暮年人看病很貧苦，自從教會我媽媽在樂清第二人民醫院醫共體微信服務號上掛號后，她需要復診的時候，自己就能操作預約了。"對于能在樂清二院微信服務號上實現掛號、繳費、查效果等多項操作，家住長青村的王先生認為這樣的惠民服務解決了家里人看病這件大事。為進一步利便寬大患者就診淘汰門診期待時間實現利便快捷的就診服務樂清市第二人民醫院團結卓健科技對“樂清市第二人民醫院醫共體”民眾號全面升級升級后的醫共體平臺提供在線預約掛號、門診繳費、自助磨練申請、體檢查詢……省時省力還省心讓寬大市民享受“最多跑一次”一站式服務趕快接住最新版微信預約掛號指南~院內就診流程第一步微信掃描或長按下方二維碼，或微信搜索“樂清市第二人民醫院醫共體”。

第二步選擇“院內服務”——“掌上醫院”，即可享受預約掛號、門診繳費、門診病歷查詢、陳訴查詢、住院繳費、康健宣教等服務，獲得越發便捷、貼心的就醫體驗。第三步選擇“就診人治理”，點擊“添加就診人”，輸入小我私家相關信息，并生存，即完成綁定就診人第四步選擇預約掛號，選擇所需科室，可選近一個月內的號源，實行分時段預約掛號，大大淘汰了患者候診時間。

同時除了樂清二院外，還可預約芙蓉分院，雁蕩分院，清江分院，南塘分院，虹橋分院、淡溪分院等10個下設分院的號源，滿足住民日常配藥、開檢查磨練單等服務需求。全新升級后的“樂清市第二人民醫院醫共體”醫院微信民眾號，為患者提供全流程線上服務，包羅當日掛號、預約掛號、門診繳費等功效，自助磨練申請、體檢陳訴查詢、線上繳費縮短排隊時間等便民服務措施。為了更好地提高患者的就醫體驗，患者在完成線上預約后，可通過掃描條形碼實現分診簽到。

就診完成后可通過就診人二維碼舉行檢查、磨練、取藥、取檢查磨練陳訴等醫療服務全流程。借助“互聯網+”技術便捷就醫體驗，全面實現分時段精準預約，改善患者服務流程。

同時，新升級的就醫導航功效基于自有的室內輿圖和高精度定位技術，可實時定位患者位置，提供全院規模內的導航。針對患者就診中常用的“門診藥房”，“掛號收費處”“輸液大廳”“一站式服務中心”等所在設置快捷導航，淘汰患者無序流動，有助實現患者分流。

在提升患者就診體驗的同時，也切實減輕了醫院導診臺壓力。左圖：患者預約樂成之后收到推送，可點擊跳轉導航 中間圖：患者確認目的地 右圖：實時導航門路快速引導智慧醫院信息化樂清二院正在努力開展智慧醫院信息化建設事情，強化診前、診中、診后的服務流程梳理，使用信息化手段診前讓患者相識預約掛號流程、醫務人員、磨練檢查項目等信息；診中簡化流程、利便患者付費、取陳訴、做檢查等；診后可以線上和醫務人員相同咨詢，利便患者隨訪康復等。

下一步，樂清二院仍將不停推出各項優質服務舉措，進一步改善患者就醫體驗，提升患者獲得感。

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